APP使用说明
在APP中遇到具体问题时,可先前往帮助中心查看说明,再根据问题类型提交反馈。描述问题时建议使用清晰、客观的表达,不要包含无关隐私信息;若涉及安全风险,可优先查看账号安全指引。
- 进入APP服务了解内容浏览和资料管理
- 在隐私设置中检查资料可见范围
- 遇到异常互动时及时使用帮助支持
17c为用户提供服务支持、使用咨询、内容反馈、账号问题、隐私保护和合作沟通等联系方向。为了更高效地处理问题,建议用户在反馈前先确认问题类型、发生时间、页面位置、设备环境和必要截图。涉及账号安全或隐私内容时,请避免公开发送验证码、证件完整信息、住址、支付资料或其他敏感内容。
反馈后需要提供哪些信息?通常可提供问题类型、发生时间、设备系统、相关页面和截图。请不要提供验证码、支付密码、证件完整号码或与问题无关的个人资料。
如问题涉及账号安全、隐私保护、举报屏蔽、活动公告或资料管理,可根据问题类型进入对应服务页查看。为保护个人资料,反馈时请不要提交验证码、支付密码、证件完整号码、详细住址等敏感信息。
查看常见问题
联系17c时,请遵守所在地法律法规和平台规则,理性表达诉求,不发布攻击、威胁、不适宜或不当利益导向内容。相关服务不面向未成年人交友功能开放。